有效溝通才能處理好外教到校后遇到的問題

全世界很多大大小小的國家，這些國家遍布在全球各地，每個國家的人們都有不同的風(fēng)俗人情和思維方式，這些國家的很多外籍教師來到中國工作，跟我們中國的老師一起工作，期間也發(fā)生了很多故事，這些都是因為思維方式的不同造成的。甚至有時候我們會成為對方眼中的“怪脾氣”，怎樣治療這些“怪脾氣”呢？

       外教（外籍人才）Demi一直在中國教授英語課程，她跟聘用學(xué)校一直關(guān)系不錯，因為Demi教學(xué)工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，所有備課需要的資料和手工全部是自己親力親為，有時候工作時間不夠用會主動加班加點，學(xué)校校長一直看在眼里。

直到后來，事情的起因是學(xué)校調(diào)整了課程安排，學(xué)校需要Demi兼任幾節(jié)幼兒園的課程，Demi一開始是接受的，因為學(xué)校也會另外付她課時費。后來不知道什么原因，Demi要求學(xué)校提高課時費，理由是合同里面并沒有說明需要外教兼任幼兒園的課程，如果需要在幼兒園教學(xué)，學(xué)校需要付更多的課時費。學(xué)校負(fù)責(zé)老師也無法接受這樣的條件，在學(xué)?？磥恚贤锩嬉笸饨堂恐芙虒W(xué)時間是20小時，而學(xué)校實際安排的教學(xué)時間不足16小時，即便是不付額外的課時費外教也應(yīng)該接受學(xué)校的教學(xué)安排，更何況學(xué)校還額外付了課時費。外教則認(rèn)為，學(xué)校沒有安排足夠的教學(xué)時間是學(xué)校的行為，但是如果安排她兼任幼兒園的教學(xué)工作，就應(yīng)該額外付給她更高的課時費。雙方因為這件事僵持了一段時間，后來學(xué)校又聯(lián)系了外教的中國朋友來解釋這件事。

在我們中國人的思維習(xí)慣里面更容易換位思考，也更有人情味兒，會先看到對方對自己的寬厚態(tài)度，會感恩，也不會太過計較這些。但是世界那么大，每個國家的民族風(fēng)俗習(xí)慣不同，思維方式也不一樣，很多外國人更愿意先為個人得失考慮“你沒有安排足夠的工作時間是你的問題，但是你安排我做其他工作就要付我更高的報酬”，這是很多外國人的思維方式，后來經(jīng)過Demi中國朋友的溝通，Demi也欣然接受了學(xué)校的工作安排和課時補貼。

相信有很多學(xué)校也遇到過類似的情況，在跟外教溝通工作安排的時候，會遇到一些不理解，甚至演變成對方眼里的“怪脾氣”，其實在遇到這些問題的時候，除了有效的溝通以外，在聘用外教初期就需要在合同里面明確這些工作內(nèi)容和課時補貼等問題，以避免出現(xiàn)類似尷尬的情況。

（編輯：投稿）