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外籍人士專(zhuān)業(yè)服務(wù)新模式架起個(gè)稅匯算“連心橋”

       自2019年新個(gè)人所得稅法實(shí)施至今，為幫助外籍人士（外籍人才）更精準(zhǔn)享受個(gè)人所得稅匯算清繳優(yōu)惠政策，提供更加便捷、高效的稅費(fèi)服務(wù)，國(guó)家稅務(wù)總局京口區(qū)稅務(wù)局通過(guò)建立健全外籍人士清冊(cè)，組建個(gè)人所得稅專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度開(kāi)展宣傳輔導(dǎo)，助力外籍人士辦稅更順暢。 

專(zhuān)人對(duì)接，開(kāi)通外籍人士個(gè)稅申報(bào)“綠色通道” 

據(jù)了解，ZOHAIB是江蘇大學(xué)的外籍教師，他在今年個(gè)稅匯算申報(bào)外籍個(gè)人津補(bǔ)貼優(yōu)惠時(shí)遇到難題，于是向京口區(qū)稅務(wù)局工作人員尋求幫助。京口區(qū)稅務(wù)局法制部門(mén)工作人員了解相關(guān)情況后，“面對(duì)面”、“手把手”為其提供填寫(xiě)指導(dǎo)，順利幫助ZOHAIB完成申報(bào)并享受退稅。一直以來(lái)，京口區(qū)稅務(wù)局針對(duì)外籍人士安排專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)其匯算清繳申報(bào)的輔導(dǎo)工作，開(kāi)通“綠色通道”，對(duì)前來(lái)申報(bào)的外籍納稅人提供精準(zhǔn)指引，有效解決外籍人士語(yǔ)言不通、流程不清、申報(bào)困難等難題。 

專(zhuān)項(xiàng)宣傳，開(kāi)展涉外稅收優(yōu)惠政策專(zhuān)場(chǎng)宣講 

由于江蘇大學(xué)外籍人士數(shù)量較多、疑難問(wèn)題多種多樣，京口區(qū)稅務(wù)局積極組織政策講解團(tuán)隊(duì)前往江蘇大學(xué)開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)宣講活動(dòng)，圍繞外籍人士個(gè)人所得稅年度匯算清繳、稅收居民身份判定依據(jù)、外籍教師和研究人員享受稅收協(xié)定優(yōu)惠待遇以及個(gè)人所得稅申報(bào)實(shí)操常見(jiàn)問(wèn)題等內(nèi)容進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”政策宣傳。 

課件中特意展示雙語(yǔ)版本的講解，同時(shí)向其發(fā)放外文版“辦稅指南”，使外籍人士更容易理解政策、知曉操作。“很高興參與這場(chǎng)宣講活動(dòng)，我們很多外籍同事都不太了解符合中國(guó)居民個(gè)人的具體條件、有哪些優(yōu)惠政策和津補(bǔ)貼可以享受，這次的宣講會(huì)讓我們獲得了很多有用的信息?！眮?lái)自江蘇大學(xué)的Ahmad對(duì)專(zhuān)場(chǎng)宣講連連點(diǎn)贊。 

專(zhuān)業(yè)服務(wù)，組建外籍人士“雙語(yǔ)服務(wù)”志愿團(tuán)隊(duì) 

京口區(qū)稅務(wù)局緊密結(jié)合區(qū)域外籍人士愈來(lái)愈多的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)半徑，主動(dòng)探索組建“雙語(yǔ)服務(wù)”志愿團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮青年稅務(wù)干部外語(yǔ)能力強(qiáng)、知識(shí)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，在相關(guān)涉稅事項(xiàng)辦理中提供涉稅資料翻譯、咨詢服務(wù)講解等，進(jìn)一步暢通與外籍人士的溝通輔導(dǎo)，持續(xù)為轄區(qū)內(nèi)涉外企業(yè)和外籍人士提供更全面、更細(xì)致的支持和服務(wù)，延伸納稅服務(wù)觸角，提高涉外納稅服務(wù)質(zhì)量，打造京口稅務(wù)納稅服務(wù)新名片。 

京口區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)以納稅人的需求為導(dǎo)向，圍繞“高效辦成一件事”，創(chuàng)新“稅務(wù)+高?！倍嘣献?，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，化解外籍人士涉稅難題，以專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)溝通“零障礙”、服務(wù)“零距離”。