文章來源：上觀

全市首創(chuàng)！大零號灣國際“人才會客廳”服務(wù)上新

       對我?guī)椭艽螅∥乙恢毕胍マkb證（上海市海外人才居住證），但是不知道能不能辦？怎么辦？這次活動就給我提供了一個很好的了解渠道，而且還是全英文的，能與他們高效地溝通交流，very good！感覺非常好！”“大零號灣”企業(yè)上海（上海外教招聘）格曙科技有限公司首席執(zhí)行官mr. matthieu開心地告訴記者。

       3月7日，一場全市首創(chuàng)的全英文、精準化的海外人才（外籍人才）政策宣講活動在大零號灣舉行。據(jù)了解，這是隨著大零號灣國際“人才會客廳”海外人才的不斷聚集，為豐富海外人才的服務(wù)方式，更好地優(yōu)化營商環(huán)境，閔行區(qū)人社局推出的一項創(chuàng)新模式。

“全英文”政策講解精準對需海外人才

“什么是海外人才居住證？”“哪些人可以申請海外人才居住證？”“持證人可以享受哪些待遇？”“如何辦理？”……

活動現(xiàn)場，集聚了來自新加坡、馬來西亞、法國、美國、加拿大、智利、印度、韓國等國家的二十余名留學(xué)生、青年企業(yè)家和教授。他們有的在“大零號灣”區(qū)域高校工作或?qū)W習(xí)，有的在“大零號灣”創(chuàng)業(yè)。區(qū)人社局人才服務(wù)中心“cci政策直通車講師團”，通過全英文講解，對海外人才關(guān)心的問題進行了一一解讀。

當天講師團主講人曹誠健，畢業(yè)于美國馬里蘭大學(xué)帕克分校，他不僅英語流利，而且通過在區(qū)人社局人才服務(wù)中心將近兩年的海外人才服務(wù)崗位工作實踐，對海外人才相關(guān)政策和服務(wù)流程也捻熟于心。此次主講的英文版本，就是他結(jié)合自身理解和工作實踐用心翻譯過來的。“想通過這種創(chuàng)新的服務(wù)模式，提升企業(yè)與人才的感受度，增強我們服務(wù)海外人才的精度和溫度?！辈苷\健告訴記者。

“人才需要什么，我們就提供什么”

據(jù)了解，cci（centre chief instructor）人才中心首席講師團是由區(qū)人社局人才服務(wù)中心打造的“5c”人才服務(wù)隊伍之一（企業(yè)人才聯(lián)絡(luò)員clo、人才講師團cci、企業(yè)人才推薦官cr、人才規(guī)劃師cp、人才服務(wù)“云窗口”cwts），是政策宣傳的“小喇叭”，旨在解決企業(yè)忙于經(jīng)營對政策不了解不熟悉、人才對政策把握不清晰的痛點難點。

為努力打造讓企業(yè)滿意、人才獲益的人社服務(wù)，區(qū)人社局人才服務(wù)中心結(jié)合日常辦理、接待、走訪以及“一網(wǎng)通辦”人才業(yè)務(wù)申辦流程中咨詢較多的問題，梳理出在《上海市居住證》積分、持有《上海市居住證》人員申辦本市常住戶口、引進人才申辦本市常住戶口、留學(xué)人員申辦上海常住戶口、人員檔案及職稱評審等方面的政策問答，推出“cci人才政策直通車”，讓企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)“零距離”。

自2021年9月1日《留學(xué)回國人員申辦上海常住戶口》業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)接各區(qū)受理點以來，區(qū)人社部門已為近3000名留學(xué)人員辦理落戶，為近200名海外人才辦理居住證業(yè)務(wù)。

“人才需要什么，我們就提供什么。隨著閔行國際化程度越來越高，后續(xù)我們將不斷創(chuàng)新海外人才服務(wù)機制，通過大零號灣國際‘人才會客廳’和虹橋國際‘人才會客廳’的建設(shè)，為海外人才工作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供全周期的人才服務(wù)，搭建更好的平臺，吸引更多優(yōu)秀海外人才來閔行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！眳^(qū)人社局相關(guān)負責(zé)人表示。

據(jù)悉，近年來，區(qū)人社局立足最優(yōu)營商環(huán)境營造，做實人才服務(wù)載體建設(shè)，還全力推動人才服務(wù)向基層、園區(qū)、企業(yè)延伸，開設(shè)了街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）人才服務(wù)專窗、企業(yè)人才服務(wù)站，打造出區(qū)內(nèi)人才服務(wù)“旗艦店、外賣店、便利店、加盟店”的運作模式，建成“專業(yè)+靈活+便利”的“1＋5＋14＋n”網(wǎng)格化人才服務(wù)載體（即1個人才服務(wù)中心，5個人才服務(wù)延伸受理點，14個街鎮(zhèn)、工業(yè)區(qū)人才服務(wù)專窗和n個企業(yè)人才服務(wù)站），實現(xiàn)了人才服務(wù)從“最后一公里”到“最后100米”再到“零距離”的飛躍。