文章來源：深圳商報(bào)

深圳發(fā)布外籍人士便利化服務(wù)全媒體指引 在深外籍人士工作生活更便捷

       6月6日下午，由深圳市人民政府外事辦公室策劃，深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)全球傳播中心出品的“深圳打造一流國際化營商環(huán)境·外籍人士便利化服務(wù)全媒體指引”在福田區(qū)新媒體大廈正式發(fā)布。該系列指引旨在幫助更多海外投資者、國際人才以及全球訪客更好地融入深圳（深圳外教招聘）的生活與工作，共享這座城市的魅力與精彩。

       來自深圳市外辦、市人才工作局、市商務(wù)局、市科創(chuàng)局、市文體局、市公安局、市稅務(wù)局、市貿(mào)促委、市衛(wèi)健委、市港澳辦、河套發(fā)展署、前海管理局、人行深圳市分行等單位和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及深圳全球傳播使者、國際化街區(qū)外籍人士（外籍人才）代表近60人出席發(fā)布會(huì)。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)科技感滿滿，EyeShenzhenAI數(shù)字人主播Alvin擔(dān)綱司儀。在他的介紹下，俄羅斯姑娘瑪麗娜登場(chǎng)，和扮演EyeShenzhen Chatbot的優(yōu)必選機(jī)器人微笑握手、自拍。這一握標(biāo)志著全媒體指引的正式發(fā)布，也為“新深圳人”瑪麗娜的精彩生活揭開了序幕。

“深圳打造一流國際化營商環(huán)境·外籍人士便利化服務(wù)全媒體指引”包含中英雙語便利化服務(wù)指引視頻及《外籍人士在深服務(wù)手冊(cè)》多語種指引。視頻由瑪麗娜等外籍人士在深圳開啟新生活切入，涉及辦稅、就醫(yī)、公共交通、銀行卡、手機(jī)卡、移動(dòng)支付、文體場(chǎng)館、志愿者服務(wù)、酒店入住等話題；手冊(cè)則旨在發(fā)揮“一冊(cè)在手，萬事無憂”的作用，以英、德、法、西、葡、韓、日、俄、阿九種語言編寫，分為“深圳概況”“初到深圳”“探索深圳”“本地信息服務(wù)”四部分。兩者結(jié)合，以清晰、便捷、可視化的方式提供在深外籍人士工作、生活、旅游所需的實(shí)用性信息和服務(wù)資訊，幫助外國友人快速融入深圳的生活。

發(fā)布會(huì)上，各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人登臺(tái)分享了關(guān)于優(yōu)化面向外籍人士服務(wù)的具體舉措。蛇口境外人員管理服務(wù)中心副主任陶丹丹詳細(xì)介紹了如何為境外人員提供一站式服務(wù)，讓外籍人士在深圳的生活更加便捷。國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局第四稅務(wù)分局綜合業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)荊宜松進(jìn)行了題為“用您的母語為您辦稅”的主題分享，旨在幫助外籍人士更好地解決稅務(wù)問題。深圳市文化廣電旅游體育局對(duì)外文化交流處二級(jí)調(diào)研員陳洪林介紹了文體設(shè)施預(yù)約指引，讓外籍人士能輕松享受深圳豐富的文體旅游資源。

中國人民銀行深圳市分行支付結(jié)算處處長(zhǎng)孫春廣就“提升外籍人士來華支付服務(wù)”議題進(jìn)行了分享，闡述了為外籍人士提供與中國居民同等的便利支付體驗(yàn)的重要性。

此次發(fā)布會(huì)還啟動(dòng)“深圳國際化營商環(huán)境共建合作伙伴計(jì)劃”，邀請(qǐng)到場(chǎng)各相關(guān)單位部門共創(chuàng)共建，助力城市綜合營銷，推動(dòng)城市國際化建設(shè)。

值得一提的是，深圳報(bào)業(yè)全球傳播中心旗下的EyeShenzhen多語種官方門戶網(wǎng)站也將于6月10日迎來上線一周年紀(jì)念日。該網(wǎng)站包括英語、西班牙語、法語、德語、日語、韓語、俄語、阿拉伯語和葡萄牙語九個(gè)語種版本，創(chuàng)立了國際傳播新范式，標(biāo)志著深圳由此成為國內(nèi)首個(gè)擁有九語種官方門戶網(wǎng)站的城市。